言葉は、心を乗せて運ぶ船

日本には、昔から「言葉には力がある」という考え方があり、祝詞やお経といったものも、やはりこうした言葉の力が関係しているともいわれています。また、マナーの世界でも、“忌み言葉”に気をつけるなどの配慮も少なくありませんね。
最近、若い方たちの会話を耳にすると驚かされることがあります。テレビの影響もあるのか、人を傷つけるような言葉を使いながら、普通にやり取りをしている場面を見かけると、とても心が痛みます。目には見えないけれど、ネガティブな言葉は人の心に傷をつけるのです。
手紙の場合もそれは同じ。ネガティブな表現は、なるべく使わないように気をつけたいものです。そこで、私からおすすめしたいのは、ネガティブ表現をポジティブ表現に換えるテクニック。これは、書き言葉だけでなく、話し言葉でも同じなので、是非マスターしてくださいね。

テクニックというとちょっと難しそうですが、相手の立場になって考えればそうでもないんですよ。
例えば、「それでいいわ」といわれるより、「それがいいわ」といわれたほうが、相手も気持ちがいいですよね。また、「もう要りません」を「もう十分です」に換えたほうが、相手に自分の伝えたいことをやわらかく伝えることができます。手紙を書いたら、出す前に、「これを受け取ったら、自分ならどう感じるだろう」という気持ちで、見直してみましょう。

このテクニックは、普段から“変換のクセ”をつけることがポイント。自分磨きのひとつとして、日常的に使っている言葉から気をつけてみてください。話し言葉でマスターできれば、書き言葉もきっとバッチリですよ。

さて次回は、暑さも厳しくなってきた季節に向けて、夏の装いに関してのお話をしたいと思っています。どうぞお楽しみに！

Q:

友だちの良くない部分を指摘するとき、いつも言い方に困ります。相手が気持ちよく耳を傾けてくれる方法はありますか？

A:

相手のためと思っても、言い方ひとつで関係にヒビが…ということもありますね。そんなときは、ワンクッションの一言を。例えば、「あなたは、よく気が利く人だと思うわ。でも、あれはやりすぎだったかも」など、まずは相手を肯定する表現を入れると、耳を傾けやすくなると思いますよ。