先日都内某所のとてもいいホテルに会社の会議で行ってまいりました。もともと高級なイメージですし、外観・内装含めて「お〜」って感じのホテルです。しかし残念ながらそのイメージは、昼食のビュッフェの最中もろくも、崩れ去りました。食事をいただいて、従業員の方に、「これお願いします」と、手渡しで食器を下げていただきたい旨をお願いしたところ、その従業員の方は、一言も発しないまま、無造作に食器を受け取り、立ち去っていきました。

「あ？」という感じですよね。「はい、どうも」とか「はい失礼します」くらいないのかなあ。

この従業員の方だけが、そうなのかもしれませんが、期待値が高かっただけに、そのショックによりマーキュリーのそのホテルの評価はとても落ちましたよ。そして今日から、バッドスピーカーになりました。モノはいいけど、従業員がなってないから、ヒトにお勧めはしないよ。さらば。

一方で、他の振り見て我が振りなおせということも言えます。普段の振る舞い方や何気ない言動が与える影響って自分が思っている以上に大きいと感じます。